Rückgabe/Retoure

Um eine Bestellung zurück zu senden, schreiben Sie uns bitte in einem Dokument, welches Sie der Lieferung beilegen, darin sollte entalten sein:

• Bestellnummer / Name / Adresse
• welcher Artikel
• Rückgabegrund /Problembeschreibung

Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurück schicken, sofern die gelieferten Artikel nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen oder das Etikett entfernt wurde. Sie tragen gemäß unseren AGB die Versandkosten für den Rückversand (unfreie Pakete werden von uns nicht angenommen!).

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Gleam of Hope, Musikförderungsverein e.V., Almewege 11, 77656 Offenburg) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten angeführte Muster-Wiederrrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

Maria Kasper
Heilsbronnerstrasse 27
91560 Heilsbronn

Bevor du etwas zurücksendest – schick uns bitte eine Mail an shop@koenigskind.band mit dem Grund der Retoure und dem Widerrufsformular!

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht 
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular (Textform)

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann kopieren Sie bitte folgende Zeilen und füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An

Gleam of Hope Musikförderungsverein e.V.
Almewege 11
77656 Offenburg
Germany
Email: info@koenigskind.band

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über
den Kauf der folgenden Waren:

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(Name der Ware, ggf. Bestellnummer und Preis)

Ware bestellt am: ____________________________________________

Datum Ware erhalten am: _____________________________________

Datum Name und Anschrift des Verbrauchers

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Datum:______________________________________

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Unterschrift Kunde
(nur bei schriftlichem Widerruf)